Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Administrátor lékařské kanceláře
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Administrátora lékařské kanceláře, který bude klíčovou součástí našeho zdravotnického týmu a zajistí hladký chod administrativních procesů v ordinaci nebo klinice. Vaším hlavním úkolem bude poskytovat podporu lékařům, zdravotnickému personálu i pacientům, a to prostřednictvím efektivní správy dokumentace, plánování schůzek a komunikace. Administrátor lékařské kanceláře je zodpovědný za správu zdravotnických záznamů, objednávání pacientů, vyřizování telefonátů a e-mailů, zpracování fakturace a pojištění a zajištění souladu s legislativními požadavky na ochranu osobních údajů. Důležitou součástí práce je také spolupráce s dalšími odděleními, řešení každodenních provozních situací a podpora pacientů při vyplňování formulářů či získávání informací. Ideální kandidát je pečlivý, organizačně zdatný, má výborné komunikační schopnosti a zvládá práci s moderními informačními systémy. Zkušenosti z oblasti zdravotnictví jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost profesního růstu a smysluplnou práci, která přispívá ke kvalitní péči o pacienty. Pokud hledáte pozici, kde můžete uplatnit své administrativní dovednosti a zároveň pomáhat lidem, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a archivace zdravotnické dokumentace
- Objednávání a evidence pacientů
- Komunikace s pacienty osobně, telefonicky i e-mailem
- Zpracování fakturace a pojišťovacích dokladů
- Koordinace schůzek a kalendáře lékařů
- Zajištění souladu s GDPR a dalšími předpisy
- Spolupráce s ostatními odděleními kliniky
- Příprava a distribuce administrativních materiálů
- Řešení provozních situací a stížností pacientů
- Podpora lékařů a zdravotnického personálu
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně zdravotnického nebo administrativního směru
- Zkušenosti s administrativou výhodou
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Znalost práce na PC (MS Office, e-mail, kalendáře)
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Pečlivost, spolehlivost a diskrétnost
- Základní orientace v legislativě zdravotnictví výhodou
- Příjemné vystupování a empatie vůči pacientům
- Schopnost zvládat stresové situace
- Ochota učit se novým postupům a technologiím
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s administrativní prací?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného pacienta?
- Jaké informační systémy jste již používali?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč vás zajímá práce ve zdravotnictví?
- Jak byste zajistili ochranu osobních údajů pacientů?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak byste organizovali objednávky pacientů?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s fakturací?
- Jak byste podpořili týmovou spolupráci na pracovišti?
